Termeni și condiții de utilizare

A. Obiectul și acceptarea condițiilor

Prezentele termeni și condiții reglementează relația dintre Dunelio (furnizor de servicii, cu sediul la Strada Baicului 80, Parcela J, București, România) și orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează site-ul Dunelio.digital sau solicită serviciile descrise pe acesta.

Dunelio poate modifica prezentele condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română, inclusiv de prevederile Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic și ale Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare.

B. Descrierea serviciilor

Dunelio furnizează servicii de analiză informativă și documentare pentru terenuri situate pe teritoriul României. Aceste servicii includ:

• Analiza documentelor publice de urbanism (PUG și RLU) aplicabile terenului solicitat
• Evaluarea disponibilității accesului la utilități publice pe baza informațiilor disponibile de la operatorii de rețea
• Documentare fotografică și analiza contextului construit al amplasamentului
• Formularea a trei scenarii orientative de dezvoltare, cu estimări brute de costuri și suprafețe

Serviciile Dunelio au caracter exclusiv informativ. Rapoartele produse nu au valoare juridică, nu constituie proiecte de arhitectură, nu echivalează cu certificate de urbanism și nu înlocuiesc consultanța juridică sau tehnică de specialitate. Utilizatorul înțelege și acceptă această limitare.

C. Condiții de utilizare a site-ului

Site-ul Dunelio.digital poate fi utilizat exclusiv în scopuri licite. Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

• Orice activitate ilegală sau contrară ordinii publice
• Transmiterea de conținuturi false, înșelătoare sau dăunătoare
• Tentative de acces neautorizat la sistemele informatice ale Dunelio
• Copierea, reproducerea sau redistribuirea conținutului site-ului fără acordul scris prealabil

Dunelio nu poate garanta disponibilitatea permanentă a site-ului și nu este responsabil pentru întreruperi cauzate de factori tehnici externi, lucrări de mentenanță sau alte circumstanțe independente de voința sa.

D. Proprietatea intelectuală

Toate elementele de conținut ale site-ului Dunelio.digital, inclusiv textele, structura vizuală, graficele, logoul și marca Dunelio, sunt proprietatea Dunelio sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Acestea sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Rapoartele de analiză produse de Dunelio și livrate clienților sunt destinate uzului exclusiv al clientului care le-a comandat. Redistribuirea comercială sau publicarea rapoartelor fără acordul Dunelio este interzisă. Clientul poate transmite raportul terților (arhitecți, consultanți, investitori) în scopul proiectului pentru care a fost comandat.

E. Limitarea răspunderii

Dunelio depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor conținute în rapoartele sale. Cu toate acestea, informațiile se bazează pe documente publice disponibile la data elaborării, care pot fi modificate ulterior de autoritățile competente.

Dunelio nu este responsabil pentru:

• Decizii de investiție luate pe baza rapoartelor noastre fără consultarea unui arhitect autorizat sau a unui consultant juridic
• Modificările intervenite în reglementările urbanistice după data livrării raportului
• Informații furnizate de operatorii de utilități sau de autoritățile locale care se dovedesc inexacte
• Orice daune indirecte, incidentale sau consecințiale rezultate din utilizarea rapoartelor noastre

Răspunderea Dunelio față de un client, în oricare situație, nu poate depăși valoarea onorariului efectiv achitat pentru serviciul respectiv.

F. Comenzi, onorarii și condiții financiare

Solicitarea unui studiu se inițiază prin formularul de contact sau prin comunicare directă. Onorariul este comunicat individual, în funcție de caracteristicile terenului și de complexitatea analizei. Nicio lucrare nu este demarată înainte de confirmarea expresă a condițiilor și a modalității de plată.

Plata se realizează conform condițiilor agreate în oferta individuală. Dunelio emite documentele fiscale conform legislației române în vigoare. Clientul are obligația de a furniza date corecte de identificare pentru emiterea documentelor fiscale.

Raportul este livrat exclusiv în format digital, prin email sau prin alt mijloc agreat. Nu există livrări fizice incluse în prețul standard al serviciului.

G. Litigii și legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu utilizarea site-ului sau a serviciilor Dunelio va fi soluționat pe cale amiabilă în primul rând. În lipsa unui acord amiabil în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a litigiului, competența de soluționare revine instanțelor judecătorești competente din București, România.

Dacă sunteți consumator în sensul Legii nr. 449/2003 și al legislației europene privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a apela la proceduri alternative de soluționare a litigiilor (SAL/ADR) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

H. Dispoziții diverse

Dacă oricare dintre prevederile prezentelor condiții este declarată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, restul prevederilor rămân în vigoare și producere de efecte juridice depline.

Neexercitarea de către Dunelio a unui drept prevăzut de prezentele condiții nu constituie o renunțare la acel drept.

Prezentele condiții reprezintă acordul integral dintre Dunelio și utilizator cu privire la utilizarea site-ului și a serviciilor descrise, înlocuind orice alte înțelegeri anterioare pe același subiect.

Pentru orice întrebări privind prezentele condiții, ne puteți contacta la [email protected].